Wholesaler and Retail
Software
도매와 소매판매를 간편하고 손쉽게 할수 있는 방법
경제 발전에 따라 IT가 발전하면서 더많은 기능들을 요구하고 각 매장에 맞는 조건에 충족하기 위해 다양한 소프트웨어가 존재하고 그 기능에 맞는 새로운 업데이트가 지속되고
있는 세상에서우리는 살고 있다. 하지만
개발자들의 현장 경험의 부족및
업무 프로세스를 모르면 아무리 아무리 훌륭한 개발자와 값비싼 대기업의 프로그램을 사용한다
하더라도
사용법이 불편하거나업장에 맞지 않아, 지속된 업데이트를 요구하거나, 과도한
경비지출의
경험이 있을것이다.
우리 회사의 업무프로세스 파악
현재 "도소매프로그램" 또는 재고관리프로그램등 다양한 키워드로 검색되는
무수히 많은 소프트웨어가 존재한다.
이들중. 과연 어떤 솔류션이 우리 회사또는 매장에 필요한지, 찾고자 하는
이유는
검색하는 당사자가 더 잘알지도 모른다.
컴퓨터를 모르는 아줌마, 아저씨도 그동안 어렵고 수기로 해왔던 장부를
좀더 손쉽게 할수 있는 방법이 없을까 수세월 고민하다
혹은 매장이 커져 직원도 구하고 내가 없이도 매장관리를 가능하도록
대신할수 있는 솔류션을 찾을수도 있을것이고
여기서 중요한것은 내가 필요로 하는 기능들이다. 솔류션 제공업체에서
제공되는 기능들만 듣다가는
내업장에 맞는것인지 알아서 해주겠거니 생각했다가는 오히려 낭패를 보거나
금전적 손해를 보는 경우가 있으니 아래를
참고 하는것도 나쁘지 않을것이다.
프로그램의 로직의 이해
필자는 프로그램개발자도 ,, 그렇타고 영업도, 전화상담원도 아니다.
POS소프트웨어로만 12년째 일을 하다보니 전화상담도 받고 프로그램도 뒤적거리고 홈페이지, 디자인 ,온갖 잡다한일을
하다보니 정말 내가 전문적으로 하는일이
무엇인지 모르고 12년동안 본업을 해왔던것도
사실이다.
필자가 추구하는것이 남들이 귀찮아서 안하는것, 기본 기능에 충실하고,
틀에 벗어나지 않는 범위에서 타 프로그램보다는
다양한 기능이 존재해야만 하는 고집으로 현업에 종사 하고 있는 사람중 하나이다.
그의 기능중 하나가 전세계 모든 사용자들이 다양한 언어로 사용할수 있는
프로그램을 만드는것이
나의 가장 중요한 목표중 하나 였다.
전세계 언어를 사용자가 손쉽게 편집이 가능한 소프트웨어
POS의 기본적인 기능에 충실하면서 다양한 기능을 제공 하는 프로그램을
만들고 싶었다. 포스프로그램의 기준은 복잡하고 다양한 기능이 사실 필요 없다. 소매는 가장 기본이 되는 재고관리,
고객관리,판매관리, 여기서 세부적으로나가면 복잡하지만 대부분의 기본적인 틀은 이러했다.
수요도 예측할수 없는 다국어 프로그램을 지난 몇년간 나의
파트너와 시간과 열정을 투자 해서 만드는 이유는 몇가지가 있다.다양한 국가에서 생활하고 있는 한인교포를 위해, 포스시스템의 기능이
대부분 동일 하기때문에언어만 지원이 된다면 전세계에 다양한 인종이 다양한 업장에서 사용할수
있을것 같았다.
또한 한국에서 처럼 카드수수료를 통해 다달히 가맹점으로 부터 아쉬운 소리
들어가며 끌려 다니기 싫어서 였고. 두번째는 카드 회사가 아닌 프로그램 개발 회사로 남고 싶었던 이유도 있었다
우리 매장에 맞는 솔류션이 무엇인지 찾게 해라!
그동안 수없이 많은 전화로 외국에서는 수없이 많은
카톡으로 전세계 다양한 현업에 있는 사람을 접하고 있다. 마우스 키보드도 모르는 어르신 부터, 할아버지를 대신하여 손자로
부터, 한국에 있는 외국인부터 이 부분들 대부분첫마디가 가격이 얼마냐는
것이다.
01. 업종
02. 가게의 평수
03. 프로그램의 기능
이 세가지를 필자는 먼저 물어본다 . 이유는 1~2 까지만 알고 있어도
대략적으로 어떤 기능이 필요하고 견적이 어느정도 나오는지 알수가 있다. 여기서 3번은 대략적으로 POS시스템의 솔류션을 알고 전화하는 고객들이
많기때문에사용자가 기본 POS기능중 꼭 우리 매장에는 이런기능이 있어야 하는것들이
무엇인지를 알고 있어야 한다는것이다.
기본적으로 지원하는 기능들을 일일히 설명하려면 목이 쉬도록 설명해야 하고
이러한 설명은
관련업체 어느곳이나 꾀꼬리 처럼 들을수 있는 설명이기에 되도록이면
지양하는 편이고 서로 원하는 결과를 만들어야 하는시간에 오히려 공을 들이는 편이 시간상 편하기도 하다.
동일한 인터페이스 구조로
갈것
프로그램을 사용하다보면 어느정도 프로그램에 익숙한 사용자면 상관이
없겠지만 처음 접할경우 그전 프로그램이 익숙해서이거나 컴퓨터를 잘모르는 사람일수록 거부감이 드는 인터페이스는 피해야 한다.
특히나 도매와 소매를 겸하여 사용하는 사용자들은 도매 프로그램과
소매프로그램의 사용법과 인터페이스가
복잡하거나 사용법이 서로 다를수록 어렵고 불편해 질수
있기때문이다.
원하는 결과물을 쉽게 접근할수 있어야
한다.
사용자는 꼭 필요한 자료를 손쉽게 입력하고 그이후에는 프로그램이 알아서
보고서를 통해 결과물을 사용자에게 제공되고불필요한 반복적업은 최대한 없어야 한다
.ex) 사용자가 원하는 위치에 원하는 결과물을 이동시키거나 사용자가
원하는 기능을 프로그램 개발회사의 도움없이도사용자가 손쉽게 수정을 할수 있도록, or 결과값을 출력하기 위해
여러번 불필요한 여러번의 작업을 최소화하는것들은 지양해야 할것이다.
프로그램의 개발하여 상용화 까지는 기한이 정해져 있지 않다. 지속적으로
사용자 환경이 바뀌고 발달함에 따라시스템의 기능도 변화되고 그에 맞도록 업데이트되어야 하기때문에 정답은
없지만
남들보다 발빠르게 대처를 해야살아남을수 있는 시장이기때문에 현장
경험이 있는 사용자들의 아이디어가
무엇보다 중요할것이다.
쉽고 빨라야 한다.
프로그램을 개발하고 배포할때 항상 생각을 하고 있는 단어
두가지이다.
쉬워야 업무가 빨라지고 익숙해지는데 그만큼 시간이 절약된다. 이것은
고객이나 개발사 모두에게 도움이 되는 현실이다.여러번 맘속으로 되세기는 말이지만. POS는 생업과 관련있는
솔류션이기에
그만큼 신중해야하고 공급한 만큼 내 가게 내 상점이란 생각으로 접근하지
않으면 안되는 책임감이 있어야
하는 비지니스이다.과거 사소한고장으로 허름한 동네 슈퍼가게 할머니께서 허름한
몸빼바지에서 꼬깃꼬깃한 만원짜리를출장비를 주시려 하시길레, 박카스를 대신하여 받아온 기억이
있다.
(관인엄기) 남한테 관대하며 자신에게 철저 해야한다는 사자 성어 처럼
인생에 보람있는 비지니스
를 꿈꿔본다.새벽에 라면 소화시키려다 새벽5시가 넘어버렸군요.
비몽사몽간에 쓴 긴글 읽어 주시느라 고생하셨습니다. 기술지원이나
궁금하신점은
아래 네임마크를 참고 해주세요.
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